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一项调查表明,在日常生活中,消费者的购物决策远不像营销者之前猜测的那样随机。事实上,在对10万位手机用户进行了6个月的追踪之后,该调研得出了一个明确的结论:如果你能成为人们时不时光顾的少数品牌购物点之一,你将依靠客户忠诚度大大受益。 详细
零售商 客户忠诚 策略分析